Guía




GUÍA DE USO.



(La GUÍA DE USO esta ligado a nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES)


I. REGISTRO DE USUARIO.



Para poder iniciar sesión y utilizar los diferentes servicios en WinkyGO es necesario contar con un registro previo.


Datos que se solicitan en su registro a través de nuestra plataforma:


Los datos que recopilaremos serán:

- Winky Usuario (Nickname).

- Dirección de correo electrónico

- Contraseña y confirmación de la misma

- Género



1.1. El nombre de usuario no podrá ser palabras grotescas, anti sonantes, ofensivos, discriminatorios o alguna palabra similar.


1.1.1. Algunos ejemplos de Nickname válidos (pedrito, wick, pperez, osito, rosa.martin).


1.1.2. Una vez hecho el registro, WinkyGO analizará la cuenta.


1.1.3. En caso que el Nickname no cumpla con nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES O GUÍA DE USO la cuenta será dada de baja de la plataforma.


1.2. La dirección de correo electrónico que proporcione a través de la plataforma tendrá que ser válida, ya que se le enviara un código de confirmación del nuevo registro.


1.2.1. La cuenta de correo que usted proporcione quedará como única y principal para cada usuario, para evitar cuentas duplicadas.


1.2.2. Para la recuperación de la cuenta en WinkyGO será a través del correo que fue proporcionada.


1.3. WinkyGO usa tecnología de encriptación, para no manipular ni gestionar contraseñas de usuario.


1.3.1. En caso de olvidar su contraseña tendrá que usar el sistema de “olvide mi contraseña” que esta al iniciar en WinkyGO.


1.3.2. Le sugerimos usar una contraseña que no sea fácil de descifrar, aquí les marcamos únicamente como ejemplo y demostración (Ejemplo123-) (eJemPlo$123).


1.3.3. WinkyGO no se hace responsable de los daños que pueda causar si usted usa alguna de estas contraseñas de demostración.


1.4. Escoja el género correspondiente.


1.5. Es necesario que proporcione información real, ya que para fines de aclaraciones o recuperación de cuenta será a través de la información proporcionada.




II. REGISTRO CON REDES SOCIALES.


1.1. El nombre de usuario no podrá ser palabras grotescas, anti sonantes, ofensivos, discriminatorios o alguna palabra similar. (Esta sección también aplica si usted desea cambiar su nombre de usuario).


1.1.1. Algunos ejemplos de Nickname válidos (pedrito, wick, pperez, osito, rosa.martin).


1.1.2. Una vez hecho el registro, WinkyGO analizará la cuenta.


1.1.3. En caso que el Nickname no cumpla con nuestros términos la cuenta será dada de baja de la plataforma.


1.2. La dirección de correo electrónico que proporcione a través de la plataforma tendrá que ser válida, ya que se le enviará un código de confirmación del nuevo registro.


1.2.1. La cuenta de correo que usted proporcione quedará como única y principal para cada usuario, para evitar cuentas duplicadas.


1.2.2. Para la recuperación de la cuenta en WinkyGO será a través del correo que fue proporcionada.


1.3. WinkyGO usa tecnología de encriptación, para no manipular ni gestionar contraseñas de usuario.


1.3.1. En caso de olvidar su contraseña tendrá que usar el sistema de “olvide mi contraseña” que esta al iniciar en WinkyGO.


1.3.2. Le sugerimos usar una contraseña que no sea fácil de descifrar, aquí les marcamos únicamente como ejemplo y demostración (Ejemplo123-) (eJemPlo$123).


1.3.3. WinkyGO no se hace responsable de los daños que pueda causar si usted usa alguna de estas contraseñas de demostración.


1.4. Seleccione el país donde se encuentra.


1.5. Usted podrá indicar su fecha de cumpleaños y posteriormente cambiar su privacidad en la configuración de la cuenta.


1.6. Usted podrá omitir llenar su información y pasar directamente a usar los servicios en WinkyGO.


1.7. WinkyGO le proporcionará una ventana emergente cuando detecte que su cuenta no cuenta con un nombre de usuario (Nickname), así como también por seguridad le ofreceremos cambiar su contraseña para mayor seguridad en sus cuentas relacionadas.


1.8. Es necesario que proporcione información real, ya que para fines de aclaraciones o recuperación de cuenta será a través de la información proporcionada.




III. OLVIDÉ MI CONTRASEÑA


1. Para la recuperación de su cuenta es necesario que proporcione la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su registro.


2. Se le enviará un código de confirmación a su cuenta de correo electrónico para el restablecimiento de su contraseña.


EL CODIGO DE CONFIRMACION NO ME HA LLEGADO


1. El código de confirmación puede llegar en algunas ocasiones en SPAM o CORREO NO DESEADOS.


EL CODIGO DE CONFIRMACION NO ESTA EN SPAM NI BANDEJA DE ENTRADA.


1. Puede enviarnos un correo a support@winkygo.com, escribirnos directamente desde la página de soporte en la plataforma o escribirnos a través de la plataforma indicando el caso en https://winkygo.com/contact-us




IV. INICIO DE SESIÓN


1. Una vez registrado en WinkyGO a través de nuestra plataforma tendrá que indicar el Winky Usuario (Nickname) y su contraseña.


2. Una vez registrado con alguna red social tendrá rápido acceso o si usted desea podrá iniciar sesión como lo indica el punto 1 (si usted actualizó sus datos mencionados en el apartado de REGISTRO DE USUARIO.


CUANDO INICIO SESION ¿PORQUE ME PIDE CODIGO DE CONFIRMACION?


Como parte de su seguridad WinkyGO protege a los usuarios registrados denegando el acceso a su cuenta estas son algunos motivos o causas:



- Inicio de sesión con otro navegador(es).

- Inicio de sesión desde un navegador móvil.

- Contraseña y confirmación de la misma

- La eliminación de historial o cache.

- Inicio de sesión desde otros software maliciosos.

- Inicio de sesión desde una VPN.

- Inicio de sesión desde otro computador o dispositivo.

- Inicio de sesión con diferente red a acceso a internet.

- Inicio de sesión que intentan realizar hacking o usar software malicioso.

- Intentos de inicio de sesión con diferentes IPs.

- Nuevo Inicio de sesión en lugares públicos o privados.

- Inicio de sesión desde otro estado según el estado/departamento o país.


1. WinkyGO no le elimina ni bloquea su cuenta solo antepone un paso de seguridad para el acceso a su cuenta.


2. Usted podrá ingresar el código de confirmación que se le envió en automático al correo electrónico que registro.


3. WinkyGO considera estas causas o motivos como inusuales por la cual realiza acciones preventivas para aumentar la protección de su cuenta.


4. Si su cuenta fue accedida, usted podrá enviarnos documentación oficial como (ID, INE, PASAPORTE O ACTA DE NACIMIENTO) para comparar con su información y realizar acciones de recuperación de cuenta. Más información revise la sección de VERIFICACIÓN DE CUENTA.


5. Usted podrá gestionar las sesiones de inicio de sesión https://winkygo.com/setting/manage-sessions más información en AJUSTES DE USUARIO.


CONEXIONES DIFERENTES REDES.


Las conexiones públicas o privadas por lo general son redes como lo describimos abajo:



1. Aeropuertos.

2. Cafeterías.

3. Plazas.

4. Compartir Internet entre dispositivos.

5. Gimnasios.

6. Redes privadas (Escuelas, bibliotecas, salas, otros).

7. Oficinas o estaciones de trabajo.




V. VERIFICACIÓN DE LA CUENTA


1. Al usted registrarse en WinkyGO respetando nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá utilizar de manera gratuita nuestros servicios que ofrecemos.


2. Esta sección la puede verificar en https://winkygo.com/setting/verification


3. Esta sección no es obligatoria más si importante ya que WinkyGO verifica las cuentas ya registradas con cuentas que han enviado información y verificación de su cuenta.


4. WinkyGO estará revisando las cuentas con 2 o más meses de inactividad revisando su actividad en la plataforma, con esto estaremos reduciendo cuentas falsas y evitando la posibilidad de crear cuentas con otros propósitos o fines malintencionados.


5. Documentación a subir (ID, INE, PASAPORTE, ACTA DE NACIMIENTO).


6. Fotografía clara a la vista.


6.1. Fotos no válidas (con gorra, lentes, borrosas, viejas, borrones o tachaduras, recortes o dibujo).





VI. LENGUAJE


1. Usted podrá cambiar el idioma al iniciar sesión o dentro de la plataforma WinkyGO.





VII. PUBLICACIONES


1. Toda publicación que usted realice en WinkyGO será su total y absoluta responsabilidad que esto pudiera causar.


2. WinkyGO le proporciona tres opciones en sus publicaciones (SOLO YO, TODOS PUEDEN VER, MIS AMIGOS).


2.1. SOLO YO Solamente usted podrá ver sus publicaciones.


2.2. TODOS PUEDEN VER Todos los internautas podrán ver esta publicación, aunque no sean usuarios registrados en WinkyGO.


2.3. MIS AMIGOS Solamente tu comunidad de amigos podrán ver tu publicación, para esto tendrá que estar registrado y logueado para poder ver tu publicación.


3. WinkyGO le proporciona para subir sus publicaciones, GIF, voz, sentimientos, archivos, videos, venta de productos o servicios, ubicación o audio.


3.1. Podra personalizar su publicación escogiendo paleta de colores.


3.2. La Ubicación que usted proporcione será su total responsabilidad, dejando a su cargo la opción 2.1 a 2.3.


4. Usted podrá crear encuestas para sus necesidades personales o profesionales.


5. Usted podrá únicamente escribir un máximo de 320 palabras.


6. Usted podrá usar enlazar a otro usuario con '@'winky para notificarle la publicación.


7. Al usar publicaciones con '#'TodosSomosWinkers bajo el análisis de la plataforma podrá ser tendencia para que otros usuarios vean aunque no sean parte de su comunidad de amigos.


8. Usted podrá desactivar la sección de comentarios de su publicación.


9. Usted podrá ponerle un PIN a su publicación que desea que resalte como principal publicación en su perfil.


10. Si usted adquirió un plan en https://winkygo.com/go-pro usted tendrá diferentes opciones de promocionar sus publicaciones en su cuenta.


11. Usted podrá guardar la publicación que le guste en su “cofre” para revisarlo cuando desees.


12. Usted podrá reportar una publicación que sienta que está violando o realizando actos ilícitos, discriminatorios conforme a la sección CONTENIDO, WinkyGO analizará la publicación y nosotros determinaremos la acción a tomar.


13. Usted podrá esconder la información que no sea de su interés.


14. Usted podrá reaccionar a las publicaciones, comentar o compartir la misma.


15. Su publicación puede contener 1280 carácteres.


16. Sus archivos puede pesar 512 megabits (MB).


MI PUBLICACIÓN NO SE PUEDE SUBIR


Estos son algunos motivos o causas por la cual la publicacion no se puede subir:



- Navegadores obsoletos, desactualizados.

- Ha excedido el limite de máximo de 1280 carácteres.

- Ha excedido el limite de 512 megabits (MB).




EXTENSIONES PERMITIDAS


jpg,png,jpeg,gif,mkv,docx,zip,rar,pdf,doc,mp3,mp4,flv,wav,txt,mov,avi,webm,wav,mpeg,xlsx,pptx,ppt,xls


Si la extensión de su archivo o documento no esta dentro de las extensiones permitidas no podra subir su publicación



WINKY HISTORIAS


1. Usted podrá subir y crear sus historias en los formatos establecidos.





VIII. COFRE


1. WinkyGO le mantiene sus recuerdos o publicaciones de su interés en su cofre personal.


2. Si la publicación es borrada por el autor automáticamente se eliminara de su cofre.


3. Si la publicación es reportada y eliminada por la plataforma se eliminara automáticamente de su cofre.




IX. BLOG


1. Usted podrá crear Blogs para toda la comunidad de Winkers, donde podrán interactuar y compartir información útil.


2. Cada Blog será su responsabilidad de la información que usted utilice.


3. WinkyGO analizará los blogs y la interacción de ellos la cual si no cumplen con los términos de contenido será eliminado.


4. Usted podrá modificar o eliminar sus blogs en la sección de Mis artículos.





X. GRUPOS


1. Usted podrá crear grupos púbicos o privados.


2. Si usted crea grupo privado tendrá que añadir a sus participantes y no será visto dentro de la comunidad Winker.


3. Si usted crea grupos públicos podrán ser vistos por toda la comunidad Winker, la cual cualquier usuario registrado podrá unirse al grupo.


4. Usted tendrá en su sección grupos sugeridos que son grupos públicos de otros Winkers dentro de la comunidad.


5. Usted podrá seccionar sus grupos con categorías para la comunidad públicos o privados.


5.1. PIN es la descripción del propósito del grupo y cuáles son los fines de la creación.


6. Todos pueden publicar y compartir información.


7. Usted podrá rechazar/aceptar una invitación a unirse a un grupo.




XI EVENTOS


1. WinkyGO le ofrece el servicio de eventos donde usted podrá crearlos para toda la comunidad Winker.


2. Usted podrá unirse a otros eventos creados por otros Winkers dentro de la plataforma, así como también podrá seleccionar a eventos que esté interesado o eventos pasados.





XII FORO


1. WinkyGO creará foros que la misma comunidad lo solicite.


2. Podrás entrar al servicio de foro para seguir soluciones o crear incluso nuevas propuestas o soluciones de acuerdo al foro.


3. Si usted desea un nuevo bloque de foro podrá enviarnos un correo o directamente en nuestro sistema de chat dentro de la plataforma.





XIII PUBLICIDAD O CAMPAÑAS


1. WinkyGO te brinda el servicio de crear publicidad dentro de toda la plataforma para que la comunidad Winkers se enteren de tu producto o servicio que ofrece.


2. Para iniciar con su publicación es necesario que ingrese saldo a su billetera por medio de PayPal.


3. En la sección de campañas usted podrá ver el costo por click o impresión.


4. Podrá configurar las maneras de como desea que aparezca su publicación, seleccionar cuál será su comunidad de Winkers.


5. Seleccione a la audiencia que desea llegar dentro de su pais o fuera del pais si usted lo desea.




XIV PÁGINAS


1. WinkyGo le ofrece el servicio de creación de páginas donde usted podrá gestionarlas con mucha facilidad.


2. Al crear una página solo usted podrá crear contenido o publicar en su página.


3. La comunidad como usted podrá dar un rating y valor a las páginas para que los Winkers vean la puntuación de su página.


4. La comunidad Winker podrá comentar su publicación dentro de su página.


5. Usted tendrá la posibilidad de poner como anotación principal su publicación entre las demás publicaciones.


6. Usted podrá promocionar su página si adquirió un plan dentro de la plataforma.


7. Usted podrá mandar mensaje directo a la página de su interés, entrando a la página en la parte superior derecha.


8. Si usted ha creado su página, también podrá crear publicaciones de empleo para que aparezcan en la seccion de APLICAR.


9. Para consultar los postulantes de la publicacion ir a su página > aplicar .




XV ÁLBUMES


1. WinkyGO te facilita la creación de tus álbumes ya sea para compartir a toda la comunidad o configurar tu publicación de álbum como desees. Consulta la configuración de privacidad en la sección de PUBLICACIONES.





XVI MERCADO


1. WinkyGO te brinda el servicio de mercado totalmente gratuito, para que anuncies tus productos o servicios o simplemente las cosas que tienes en el garaje.


2. Usted podrá utilizar el buscador dentro del mercado para mayor usabilidad.


3. Usted podrá configurar sus categorías.


4. Usted podrá configurar la distancia de producto.


5. Usted podrá vender su producto configurando su precio, moneda, categoría, ubicación, descripción y fotografías de su producto o servicio.


6. Usted podrá consultar sus productos en el apartado de “Mis productos”.





XVII AJUSTES DE USUARIO


1. General le permite modificar su nombre de usuario, correo electrónico, teléfono, fecha de cumpleaños, país, genero.


2. Perfil le permite modificar sus datos personales como nombre, apellido, acerca de ti, ubicación, escuela de estudios (con opción de terminado o estudiando), esto ayudara para futuros trabajos, edita tu lugar de trabajo, sitio web y relación sentimental.


3. Seguridad le permite tres opciones.


3.1. Privacidad le permite configurar su cuenta de quién puede ver partes de tu actividad dentro de la plataforma.

3.2. Contraseña le permite modificar su contraseña actual por una nueva visite más información en la sección de REGISTRO DE CUENTA para que vea ejemplos de creación de contraseña.

3.3. Administración de sesiones le permite gestionar los inicios de sesión de sus dispositivos la cual son sesiones permitida por usted o bien puede eliminar una sesión en concreto.

3.3.1. Caso práctico como ejemplo: “Si usted acude a una biblioteca y realiza un nuevo inicio de sesión WinkyGO le pedirá que valide su cuenta, si usted válida su cuenta correctamente esta ubicación se guardara dentro de esta sección, posteriormente usted podrá eliminar esta sesión para aumentar la seguridad de lugares de conexiones públicas o privadas. (Recomendado).


4. Redes Sociales le permitirá agregar sus redes sociales para ser compartidos dentro de la comunidad.


5. Diseño le permitirá modificar su foto de perfil como su foto de fondo de igual forma lo podrá hacer directo dando clic en la opción de la fotografía o fondo en su perfil.


6. Bloquear usuario ” le permitirá ver a los usuarios bloqueados en su comunidad como la posibilidad de desbloquear.


6.1. Usted podrá bloquear usuarios yendo a su perfil dando clic en el símbolo de prohibido.


7. Notificaciones le permitirá modificar las notificaciones de su interés dentro de la plataforma.


8. Verificación le permitirá subir sus documentos para validar su cuenta, más información visite la sección de VERIFICACIÓN DE LA CUENTA.


9. Ganancias le permitirá tres opciones:


9.2. Mis afiliados le permitirá ganar dinero compartiendo el link de su cuenta por cada usuario que se registre a través de su link de afiliados.

9.2. Mis puntos le permitirá ver los puntos que puedes obtener por cada acción que realice dentro de la plataforma y el total de puntos obtenidos, además podrás ver el cálculo de cuánto dinero podrás ganar acumulando puntos.


10. Mis ganancias le permitirá realizar acciones de retiro de dinero aculando una cantidad indicada a través de PayPal.


11. Mi información le permitirá descargar su información de manera intuitiva o realizar respaldo de su información como, información personal, mensajes, páginas, grupos, amigos.


12. Borrar información le permitirá borrar su cuenta sin restricciones le recomendamos descargar su información.





XVIII ATAJOS


1. En el icono del teclado o en la opción atajos del teclado en el menú de opciones usted podrá modificar opciones de accesibilidad en el teclado.




XIX CAMBIO DE TEMA


1. WinkyGO le permitirá modificar el tema cambiando de color (modo día o modo nocturno).




XX TOCAR


1. Usted podrá enviar un toque a un usuario para indicar que desea tener una comunicación.




XXI ENVIAR REGALO


1. Usted podrá enviar un regalo a un usuario de manera intuitiva.




XXII CONTENIDO


1. El usuario registrado en WinkyGO tendrá todo el derecho y responsabilidad de la información que comparta en público o privado.


2. Toda información que el usuario comparta deberá ser apta para todo público en general ya que esto puede ser sensitivo a otros usuarios.


3. El usuario podrá compartir archivos, video, fotos, Audio, GIF, ubicación dentro de lo establecido en la sección de PUBLICACIONES.


4. Usted podrá compartir experiencias personales o profesionales, en las secciones que usted desee como blog, publicaciones o página.


5. WinkyGO no cuenta con derechos ni responsabilidad si el contenido compartida por el usuario forma parte de derechos de autor ya que cada usuario es libre de publicar contenido.





XXIII CONTENIDO


WinkyGO borrara la cuenta que entre dentro de los criterios de contenido o violación de contenido, tomando muy enserio estos tipos de actos de cualquier índole que infrinja las leyes de cada país así como puntos señalados como prohibidos en la plataforma, dando a conocer también que si esto es causa mayor WinkyGO ayudará a las autoridades de cada país entregando información de la cuenta.


CRITERIOS DE CONTENIDO:


1. Discriminatorio (de cualquier tipo)

2. Actos de bullyn

3. Contenido ofensivos o violentos

4. Contaminación al medio ambiente

5. Usar el "#" HashTag con palabras no aptas

5. Publicar contenido considerado no aptos u/o ofensivos a la comunidad

6. Contenido que atenten sobre la integridad de cualquier persona o institución en cualquier sector público o privado


VIOLACIÓN DE CONTENIDO:


1. Creación de sustancias toxicas, terroristas o adicción.

2. Creación de armas de fuego o similares

3. Terroristas o similares

4. Violaciones de la ley de cada país

4. Contaminación al medio ambiente

5. Actos Ilícitos de cada país

6. Actos de violencia, abusos sexuales o similares

7. Acosos de cualquier tipo

8. Actos de pederastas y todo tipo de casos de este tipo

9. Actos de robos o violencia

10. Actos de suicidio, causas de asesinatos o similares

11. Cualquier tipo o clase de pornografía.

12. Cualquier tipo de acto ilícito o ilegal dentro de las leyes establecidas de cada país.




XXIX PALABRAS


1. WinkyGO cuenta con una lista de palabras NO aptas dentro de la plataforma la cual aparecerán en asterisco (*) en todos los servicios ofrecidos.


1. Si dentro de su país existe una palabra permitida podrá escribirnos directamente en el chat de la plataforma, y analizaremos para tomar acciones necesarias.





XXX CHAT Y GRUPOS DE CHAT


WinkyGO le ofrece el servicio de comunicación a través de nuestro Chat para la comunicación entre usuario así como también la creación de canales de comunicación.


1. Podrás añadir a los grupos de comunicación a tus amigos para poder interactuar entre sí.


2. También podrás editar el color de las ventanas de cada chat.


3. Podrás compartir archivos, vox, GIF, Stickers y stickers.


4. También puedes abrir el chat en ventana independiente para tener únicamente el servicio de comunicación de WinkyGO.


Próximamente WinkyGO ofrecerá el servicio de video llamadas y llamadas.




XXXI ACTIVIDAD DE USUARIO


1. Usted podrá ver su activad en https://winkygo.com/winkygomin/activities para monitorear su actividad en WinkyGO.


2. Además usted podrá ver “que está sucediendo” en la parte inferior del menú de usuarios, como actividad de su comunidad.





APLICAR


1. Usted podrá ofrecer empleos desde su página


2. Los empleos que usted anuncie estarán desplegados en la sección Aplicar.


3. Usted podrá gestionar/eliminar sus postulantes desde su página en el link Aplicar.


4. Todos los campos son especificos de WinkyGO a excepción de las preguntas libres.


5. Al crear una vacante de empleo podrá crear preguntas con texto libre, opcion multiple o si/no para obtener mayor información del postulante.




COSAS EN COMÚN


1. Le facilitamos en WinkyGO la busqueda de cosas en común dentro de toda la comunidad Winkers usando información del perfil




DONACIONES


1. WinkyGO le permitirá crear articulos para donaciones o hechos.


2. Tambien permitir generar ingresos a traves de las donaciones dentro de la comunidad.


3. Pueden realizar donaciones a traves de pagos seguros usando otras plataformas de pago




PAGOS


1. WinkyGO utiliza tecnologias y proveedores para realizar cobros dentro de la plataforma.


2. WinkyGO no administra sus cuentas bancarias o transacciones fuera de la plataforma.


3. Si usted tuvo un problema al pagar tendrá que revisar con su banco correspondiente o con su método de pago.


4. En ocaciones quitaremos opciones de pago para dar mantenimiento a nuestras implementaciones.


5. WinkyGO estará incluyendo formas de pago dentro de la plataforma para mayor alcance.



ESTA INFORMACIÓN ESTARÁ ACTUALIZANDO PERIÓDICAMENTE



Última actualización:


08/10/2019